Transport und Lieferung
Aquanautique bietet verschiedene Liefermethoden an und arbeitet mit unterschiedlichen Transportunternehmen zusammen.
Unsere Transportkosten umfassen die Kosten für den Transport Ihres/Ihrer Pakets/Pakete sowie die Kosten für die Vorbereitung Ihrer Bestellung (Verpackung und Versandvorbereitung). Unsere Transportkosten werden auf Grundlage des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung und Ihres Liefergebiets berechnet.
Der passende Service für jedes Produkt!
LIEFERUNG IN FRANKREICH
Abholstationen, Expresslieferung und große Mengen
Ihr Paket wird innerhalb von 24/48 Stunden (Werktage) gegen Unterschrift durch den Postboten in Frankreich geliefert.
Ihr Paket wird am folgenden Werktag vor 13 Uhr gegen Unterschrift und ohne Terminvereinbarung in Frankreich zugestellt.
Transportmethode für Pakete mit einem Gewicht von mehr als 30 Kilogramm oder für empfindliche Produkte. Die Lieferzeit variiert je nach Lieferort (zwischen 2 und 7 Tagen) innerhalb Frankreichs.
Für Batterien, Solarmodule und andere sicherheitsrelevante Produkte können spezielle Bearbeitungs- oder Transportkosten anfallen.
Unsere Lösung für die Lieferung außerhalb des Hauses ermöglicht Ihnen, mehr als 40 % bei Ihren Sendungen zu sparen. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage innerhalb Frankreichs. Wir bieten zwei Optionen für die Lieferung in Ihrer Nähe: Pickup Points® und Locker.
LIEFERUNG IN EUROPA
Expresslieferung und große Mengen
Ihr Paket wird innerhalb von 2 bis 4 Tagen in Europa gegen Unterschrift zugestellt. Chronopost kann je nach Land gegebenenfalls andere Transportunternehmen für den Transport des Pakets einsetzen (z. B. FEDEX, DPD).
Transportmethode für Pakete mit einem Gewicht von mehr als 30 Kilogramm oder für empfindliche Produkte. Die Lieferzeit variiert je nach Lieferort. Bis zu 10 Tage für Europa.
Für Batterien, Solarmodule und andere sicherheitsrelevante Produkte können spezielle Bearbeitungs- oder Transportkosten anfallen.
REST DER WELT
Expresslieferung und Angebot für große Mengen
Ihr Paket wird weltweit sowie in den französischen Überseegebieten gegen Unterschrift und ohne Terminvereinbarung zugestellt. Die Lieferzeit kann je nach Gewicht und Inhalt des Pakets variieren. Die Pakete werden zu DAP-Bedingungen versendet.
Der Käufer ist für die Abwicklung und Zahlung der örtlichen Steuern verantwortlich.
Chronopost kann je nach Land gegebenenfalls andere Transportunternehmen für den Transport des Pakets einsetzen (z. B. FEDEX, DPD).
Transportmethode für Pakete mit einem Gewicht von mehr als 30 Kilogramm oder für empfindliche Produkte. Die Lieferzeit variiert je nach Lieferort.
Transportkosten und Preise sind NUR auf Anfrage erhältlich.
Lieferung an einen Dritten oder an eine Hafenmeisterei
Auf Wunsch des Kunden können Bestellungen an einen Dritten oder an eine Einrichtung seiner Wahl geliefert werden (Hafenmeisterei, Yachthafen, Werft, Unternehmen, Hotel, Concierge, Nachbar usw.). Durch die Angabe dieser Adresse bei der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diesen Dritten zur Entgegennahme des Pakets in seinem Namen ermächtigt hat.
Die Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald der Transporteur das Paket dieser Person oder Einrichtung übergeben hat und ein Zustellnachweis vorliegt (Unterschrift, Stempel oder ein anderes vom Transporteur bereitgestelltes Dokument). Ab diesem Zeitpunkt gehen die Verwahrung des Pakets und alle Risiken im Zusammenhang mit seiner Lagerung, seinem Verlust, Diebstahl oder seiner Beschädigung auf den Kunden über. Der Verkäufer kann nicht für Vorfälle verantwortlich gemacht werden, die nach der tatsächlichen Übergabe des Pakets an den benannten Dritten auftreten.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die benannte Person oder Einrichtung das Paket entgegennehmen und bis zur Abholung unter geeigneten Bedingungen lagern kann.
Rückgabebedingungen
Die von Aquanautique.com verkauften Produkte verfügen über die Herstellergarantie. Die Garantie variiert je nach Art des verkauften Produkts und gilt ab dem Datum der Lieferung des Produkts. Die Garantie gilt ausschließlich bei normaler Nutzung des Produkts. Weitere Informationen zu unseren Garantien finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Ein Kunde, der eine Bestellung auf unserer Website Aquanautique.com aufgegeben hat, kann eine Reklamation einreichen oder einen Umtausch oder eine Rückerstattung per Post an folgende Adresse beantragen:
Aquatech66
18 chemin de la Passio Vella
66100 Perpignan
Frankreich
Okzitanien
oder per E-Mail bei unserem Kundenservice.
Ihr per E-Mail oder Post eingereichter Rückerstattungsantrag muss folgende Informationen enthalten:
- Vor- und Nachname
- Bestellnummer
- Referenz(en) des/der von der Anfrage betroffenen Produkts/Produkte
Sie können ein Produkt (unbenutzt und in der Originalverpackung) innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum zurücksenden. Für jede Rückgabeanfrage wird Ihr Anliegen von unserem Kundenservice geprüft. Wir antworten innerhalb von 6 Tagen und erstatten den Betrag gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Das Widerrufsrecht ist ausschließlich privaten Verbrauchern vorbehalten (natürlichen Personen, die Waren zu Zwecken erwerben, die nicht mit ihrer beruflichen, gewerblichen oder geschäftlichen Tätigkeit zusammenhängen) und kann daher weder von juristischen Personen noch von natürlichen Personen ausgeübt werden, die zu Zwecken im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit handeln.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für vom Hersteller versiegelte Produkte (Navigations-Speicherkarten, Speicherkarten für Software-Updates), die nach der Lieferung aus Garantiegründen geöffnet und/oder verwendet wurden, außer im Falle eines Herstellungsfehlers oder einer Nichtübereinstimmung sowie für Gewerbetreibende in Europa. Diese Bestimmung dient dem Schutz der Sicherheit und Integrität der Produkte und der Vermeidung eines Missbrauchs der Rückgabepolitik. Ein vom Hersteller originalversiegeltes Produkt, das geöffnet oder dessen Siegel beschädigt wurde, kann nicht verkauft oder weiterverkauft werden.
Zurückgesendete Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein. Ein zurückgesendetes Produkt, das unvollständig ist, Gebrauchsspuren aufweist oder beschädigt ist, wird weder erstattet noch ersetzt.
Bei Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten. Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung. Bei Fragen zur Rückgabe eines Produkts steht Ihnen unser Team über unser Kontaktformular zur Verfügung.